Formas sencillas para resurtir o renovar sus recetas médicas

Cuando es momento de resurtir sus medicamentos, lo último que quiere es llamar por teléfono y esperar. En CenterWell Pharmacy®, queremos facilitarle el proceso; así que le ofrecemos una forma de resurtir sus recetas médicas independientemente de donde se encuentre (o lo ocupado que esté).

Analicemos las 4 opciones que tiene para utilizar CenterWell Pharmacy para resurtir sus medicamentos con facilidad, y qué hacer si necesita renovar su receta médica.

En nuestro sitio web

El resurtido en línea es la manera más rápida de obtener su medicamento. Cuando ingrese a CenterWellPharmacy.com, podrá ver en Sus Tareas en la parte superior de la página si tiene recetas médicas para resurtir. ¡Solo tiene que agregar los resurtidos en su carrito y pagar!

¿Tiene poco tiempo o no recuerda su contraseña? Usted puede resurtir hasta 5 recetas médicas sin necesidad de ingresar a su cuenta. Mejor aún, puede aprovechar los resurtidos automáticos. Cuando sus recetas médicas estén listas para resurtir, las completaremos y enviaremos sus medicamentos.

En la aplicación móvil

Descargue la aplicación móvil CenterWell Pharmacy para iOS o Android. Ingrese como lo haría en nuestro sitio web, y podrá ver las recetas médicas que están listas para resurtir y la cantidad de resurtidos que le quedan. Luego, agréguelas en su carrito y realice el pago con solo unos clics.

Tenga en cuenta que nuestra aplicación móvil no está disponible en español.

Con un mensaje de texto

Si se inscribió para recibir recordatorios por mensaje de texto, le enviaremos un mensaje de texto cuando tenga una receta médica lista para resurtir. Si aún no se ha inscrito, ¡es muy fácil! Sólo tiene que ir a sus preferencias de comunicación y seleccionar "Sí" junto a Activar alertas por mensaje de texto. Cuando reciba el recordatorio, responda para iniciar el pedido.

También podemos enviarle mensajes de texto con actualizaciones importantes del pedido.

Tenga en cuenta que los recordatorios por mensaje de texto no están disponibles en español.

Por correo electrónico

Si ha configurado sus preferencias de comunicación para correo electrónico, le notificaremos por correo electrónico cuando tenga una receta médica lista para resurtir. Abra su recordatorio por correo electrónico para elegir las recetas médicas que desea resurtir e indicarnos dónde realizar el envío. También podemos avisarle cuando hayamos despachado su pedido o si necesitamos más información para procesarlo.

Renovar una receta

Si ya no puede resurtir una receta médica, no se preocupe: ¡es fácil renovarla en línea! Ingrese a su cuenta para ver las recetas médicas que son elegibles para renovar. Seleccione Renovar junto a su receta anterior y nos pondremos en contacto con el profesional que receta para obtener una nueva receta.

Para renovar una receta vencida, vaya a la lista de recetas médicas. Seleccione el menú donde dice Estatus para filtrar sus recetas médicas por las que están Vencidas. Luego, seleccione Renovar junto a los medicamentos que desee renovar.

Qué sigue

Una vez que haya pedido el resurtido, prepararemos su pedido. Sus medicamentos llegarán dentro de 3 a 5 días hábiles.

Si va a renovar una receta, aguarde hasta 6 días para que el profesional que receta pueda responder a nuestra solicitud. Si hay algún inconveniente, se lo notificaremos. Una vez que el profesional que receta nos de su aprobación, su medicamento puede tardar entre 3 a 5 días hábiles en llegar.

Cuando haya realizado su pedido, puede ingresar a nuestro sitio Web para verificar el estatus en cualquier momento.

Si tiene dudas acerca del envío de sus medicamentos, lea acerca de cómo funciona el sistema de envío por correo.