Descubra los beneficios de CenterWell Pharmacy
Llevamos la atención y el servicio personal de la farmacia de su barrio a la comodidad de su hogar.
Como su farmacia de pedido por correo, le ofrecemos:
- Posibles ahorros en sus recetas médicas
- Entrega segura y gratuita en su domicilio
- Apoyo de nuestro amplio equipo de farmacia
Administre todas sus recetas médicas en 1 lugar
Obtendrá resurtidos rápidos en línea, una cómoda entrega por correo y posibles ahorros en todo momento. Eliminamos las molestias para que pueda centrarse en su salud.
¿Quiere saber si tiene recetas médicas que transferir?
Nuestro equipo está a su disposición
Más de 600
Farmacéuticos revisan las recetas médicas por seguridad y responden a preguntas urgentes
Más de 1300
Técnicos farmacéuticos y especialistas tramitan sus reclamaciones y le ayudan con los pedidos
Más de 700
Representantes de Atención al cliente siguen sus pedidos y proporcionan actualizaciones importantes
Ponemos la farmacia a su alcance
Ahorre donde hace falta
Trabajamos con usted y con su profesional que receta para encontrar opciones seguras y más económicas para su receta. También le ayudamos a comparar los costos de los medicamentos antes de que realice su pedido. Además, el envío estándar siempre es gratuito.
Reciba actualizaciones a su manera
Disfrute del seguimiento de pedidos en tiempo real en nuestro sitio web, en nuestra aplicación móvil, por mensaje de texto o por correo electrónico. Díganos cómo comunicarnos con usted para enviarle actualizaciones en las preferencias de su cuenta, e incluso establezca recordatorios para tomar sus medicamentos en nuestra aplicación móvil.
Obtenga resurtidos automáticos
Configure el resurtido automático para que reciba los medicamentos a tiempo, siempre. Cuando deba renovar su medicamento recetado, lo surtiremos y enviaremos automáticamente. ¡Así de sencillo!
Chatee con un humano real
Obtenga la asistencia que necesita, cuando la necesite, con nuestro chat en vivo gratuito. Cuando haya iniciado sesión, simplemente seleccione el botón “Need help?” (¿Necesita ayuda?) al pie de la página.
CenterWell Specialty Pharmacy® le ayuda cuando más lo necesita
Ofrecemos el 96% de los medicamentos especializados, muchos de los cuales pueden no estar disponibles en otras farmacias. Además, un equipo de farmacéuticos, enfermeros y defensores del paciente manejan su tratamiento 24/7.
Algunos planes le permiten pedir medicamentos OTC en línea
Si su plan ofrece el beneficio de artículos de venta sin receta (OTC), puede usarlo para comprar en nuestra tienda OTC. Le ayudamos a ahorrar en cientos de artículos de salud y bienestar, incluidos:
Primeros auxilios
Resfrío, gripe y alergia
Salud de la mujer
Comprender sus beneficios
Obtenga información sobre los beneficios de su plan Humana y cómo funcionan con CenterWell Pharmacy.
¿Está listo para empezar?
Más respuestas a sus preguntas
¿Cuándo llegará mi pedido?
- Las nuevas recetas médicas o transferencias llegarán en 3 a 5 días laborables una vez que recibamos la receta de parte suya o del profesional.
- Los resurtidos de medicamentos recetados llegarán en 3 a 5 días laborables después de que recibamos su pedido.
- Las recetas médicas de especialidad necesitan una entrega programada, para la cual lo llamaremos para que la confirme después de que haga su pedido.
¿Aceptan devoluciones?
Lamentablemente, no. Por razones de seguridad, CenterWell Pharmacy no puede ofrecer créditos ni reembolsos por medicamentos o suministros que fueron dispensados correctamente. Si tiene algún problema o pregunta sobre un pedido, por favor chatee con nosotros.
¿Y si hablo otro idioma o tengo necesidades de accesibilidad?
Ofrecemos asistencia lingüística y ayuda a los afiliados con necesidades especiales. También ofrecemos recursos en video. En los detalles de su receta, puede encontrar enlaces a videos que le explican más sobre sus medicamentos.
¿Qué pasa si tengo un problema con el correo o el servicio de entrega?
A veces, las tormentas intensas y las catástrofes naturales pueden retrasar el reparto del correo o detenerlo por completo. Si cree que esto le está pasando, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que reciba su medicamento a tiempo, ya sea cambiando su dirección de envío, enviando su receta médica a una farmacia local o haciendo cualquier otra cosa.
Tengo más preguntas
Estamos encantados de ayudarle. Lea nuestras preguntas frecuentes o visite nuestra página de soporte para saber cómo contactarnos.
