Descubra los beneficios de CenterWell Pharmacy
Llevamos la atención y el servicio personal de la farmacia de su barrio a la comodidad de su hogar.
Como su farmacia de pedido por correo, le ofrecemos:
- Posibles ahorros en sus recetas médicas
- Entrega segura y gratuita en su domicilio
- Apoyo de nuestro amplio equipo de farmacia
Administre todas sus recetas médicas en 1 lugar
Obtendrá resurtidos rápidos en línea, una cómoda entrega por correo y posibles ahorros en todo momento. Olvídese de las molestias para que pueda centrarse en su salud.
¿Quiere saber si tiene recetas médicas que transferir?
Nuestro equipo está a su disposición
600+
Farmacéuticos revisan las recetas médicas para proporcionar una mejor seguridad y responden a preguntas urgentes
1300+
Técnicos farmacéuticos y especialistas tramitan sus reclamaciones y le ayudan con los pedidos
700+
Representantes de Atención al cliente siguen sus pedidos y proporcionan actualizaciones importantes
Ponemos la farmacia a su alcance
Ahorre donde hace falta
Trabajamos con usted y su médico para encontrar opciones seguras y más económicas para sus medicamentos. También le ayudamos a comparar los costos de los medicamentos
antes de hacer el pedido. Además, el envío estándar siempre es gratuito.
Reciba actualizaciones a su manera
Haga el seguimiento de sus pedidos en tiempo real en nuestro sitio Web en la aplicación móvil, por mensaje de texto o por correo electrónico. Díganos cómo comunicarnos con usted para recibir novedades en las preferencias de la cuenta, e incluso programe recordatorios para tomar sus medicamentos en nuestra aplicación móvil.
Obtenga resurtidos automáticos
Configure el resurtido automático para que reciba los medicamentos a tiempo, siempre. Cuando deba renovar su medicamento recetado, lo surtiremos y enviaremos automáticamente. ¡Así de simple!
Chatee con un humano real
Obtenga la ayuda que necesita, cuando la necesite, con nuestro chat en vivo gratis. Cuando haya iniciado sesión, seleccione el botón "¿Necesita ayuda?" en la parte inferior de la pantalla.
CenterWell Specialty Pharmacy® le ayuda cuando más lo necesita
Ofrecemos el 96% de los medicamentos especializados, muchos de los cuales pueden no estar disponibles en otras farmacias. Además, un equipo de farmacéuticos, enfermeros y defensores del paciente manejan su tratamiento 24/7.
Algunos planes le permiten pedir medicamentos OTC en línea
Si su plan ofrece el beneficio de venta sin receta (OTC), puede utilizarlo para comprar en nuestra tienda OTC. Le ayudamos a ahorrar en cientos de artículos de salud y bienestar, incluidos:
Comprender sus beneficios
Obtenga información sobre los beneficios de su plan Humana y cómo funcionan con CenterWell Pharmacy.
¿Está listo para empezar?
Más respuestas a sus preguntas
¿Cuándo llegará mi pedido?
- Las nuevas recetas médicas o transferencias llegarán en 7-10 días laborables una vez que recibamos la receta de parte suya o del profesional.
- Los resurtidos de medicamentos recetados llegarán en 5-7 días laborables después de que recibamos su pedido.
- Las recetas médicas de especialidad necesitan una entrega programada, para la cual lo llamaremos para que la confirme después de que haga su pedido.
¿Aceptan devoluciones?
Lamentablemente, no. Por razones de seguridad, CenterWell Pharmacy no puede ofrecer créditos o reembolsos por medicamentos o suministros que fueron dispensados correctamente. Si tiene algún problema o pregunta sobre un pedido, chatee con nosotros.
¿Y si hablo otro idioma o tengo necesidades de accesibilidad?
Ofrecemos asistencia lingüística y ayuda a los afiliados con necesidades especiales. También ofrecemos recursos en video. En los detalles de la receta médica, encontrará enlaces a videos que le darán información sobre sus medicamentos.
¿Qué pasa si tengo un problema con el correo o el servicio de entrega?
A veces, las tormentas intensas y las catástrofes naturales pueden retrasar el reparto del correo o detenerlo por completo. Si cree que esto le está ocurriendo, comuníquese con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que reciba su medicamento a tiempo, ya sea cambiando su dirección de envío, enviando su receta médica a una farmacia local o haciendo cualquier otra cosa.
Tengo más preguntas
Estaremos encantados de ayudarle. Lea nuestra Preguntas frecuentes o visite nuestra página de asistencia para conocer las formas de contactarnos.
