Cómo cuidamos su contenido
Todos atravesamos un proceso de cuidado de la salud, pero cada uno es único. CenterWell Pharmacy® está a su disposición para ayudarle a transitar el suyo.
Independientemente de la consulta, nuestro equipo de expertos redactores, profesionales médicos y revisores legales trabajan conjuntamente para ganarse su confianza y ser el recurso al que usted recurra ante cualquier duda sobre el cuidado de la salud.
Conozca al equipo de contenido
Lo que aparece en la pantalla debe tener sentido y debe ser fácil de entender. Ahí es donde entramos en escena. Como redactores expertos en cuidado de la salud, sabemos cómo investigar y explicar sobre temas relacionados con medicamentos, problemas médicos y otras cuestiones que son importantes para usted. Como expertos digitales, sabemos realizar tareas importantes como surtir una receta de manera rápida y sencilla para que pueda obtener lo que necesita sin complicaciones.
Cómo escribimos
Utilizamos términos sencillos de modo que no sea necesario tener un título de medicina para poder entender la información sobre atención de la salud que ofrecemos. Hemos establecido un nivel de lectura aceptado, cumplimos las Pautas de accesibilidad para el contenido de páginas Web (WCAG) y seguimos los estándares del libro de estilo para mantener una coherencia en todo lo que escribimos.
Somos conscientes de que el idioma y el legado cultural pueden influir en la forma en que las personas asimilan la información y los temas que más les interesan. Por eso tenemos una gestión basada en datos: solicitamos comentarios de nuestros clientes y hacemos un seguimiento del uso de nuestro sitio web y sus funciones.
Prestamos atención a los comentarios y realizamos cambios teniendo en cuenta sus necesidades según su opinión. Por lo tanto hablamos directamente de los problemas de salud y bienestar que más le preocupan.
Qué escribimos
En términos generales, se puede pensar en nuestros contenidos de 2 maneras.
Hay contenido educativo que le permite conocer tratamientos y opciones para llevar una vida saludable. Esto incluye las publicaciones del boletín electrónico, descripciones de medicamentos y consejos farmacéuticos.
Y hay contenido operativo que le permite tomar medidas en su bienestar general. Incluye herramientas que le ayudan a surtir una receta, hacer un seguimiento o establecer una rutina de medicamentos.
Puede parecer mucho, pero es nuestro granito de arena para ayudarle a acortar la distancia entre la teoría y la práctica.
Nuestras fuentes y procesos de revisión
Nuestro equipo examina prestigiosas publicaciones médicas y sitios web para brindarle información precisa y actualizada. Además, citamos las fuentes que utilizamos en cada artículo. Pero no trabajamos solos: de principio a fin, colaboramos con expertos en medicina y asesores legales que nos ayudan a asegurarnos de ofrecerle la información que vale la pena conocer.
Revisión médica
Tenemos un equipo de farmacéuticos certificados que hacen mucho más que surtir medicamentos recetados. Estos expertos dejan el mostrador para ayudarnos a crear artículos acerca de medicamentos y afecciones. A veces escriben nuestros contenidos; otras, revisan los artículos para garantizar la precisión.
¡En ocasiones los farmacéuticos incluso son los protagonistas! En las entrevistas, nuestros farmacéuticos cuentan más sobre lo que hacen y por qué lo hacen, y ofrecen su perspectiva acerca de temas de salud que pueden interesarle.
Revisión legal y cumplimiento
También chequeamos todo lo que escribimos antes de publicarlo para garantizar la calidad del contenido. Una vez realizada la edición y corrección, todo lo que escribimos pasa por un minucioso proceso de revisión. Expertos legales y empresariales nos ayudan a asegurarnos de que difundamos la información correcta.
Nuestros revisores finales comprueban que le estamos brindando:
- El material adecuado en conformidad con las regulaciones de la industria
- Los detalles correspondientes según sus beneficios y plan de seguro
- La información de contacto adecuada para poder responder a sus preguntas
Estas revisiones le permiten confiar en el contenido de CenterWell Pharmacy.
Vea nuestro trabajo
Para conocer más sobre lo que hacemos, consulte algunos de nuestros artículos recomendados.
