Actualización importante de CenterWell Pharmacy
En este tiempo de incertidumbre e interrupciones en nuestra vida diaria, para CenterWell Pharmacy es más importante que nunca® tomar las medidas necesarias para prestar un mejor servicio a nuestros clientes. Queremos informarle rápidamente lo que estamos haciendo en nuestra farmacia como parte de nuestro trabajo para asegurarnos de que siga recibiendo sus medicamentos de forma segura y a tiempo.
- Muchas personas se están quedando en casa y recibiendo sus medicamentos recetados por correo en su domicilio a través de CenterWell Pharmacy. Le pedimos disculpas si sufre alguna demora cuando llama al número de nuestra farmacia. Queremos que sepa que estamos a su disposición y atenderemos todas las llamadas. Si prefiere no esperar, siempre puede ingresar a CenterWellPharmacy.com o usar nuestra aplicación CenterWell Pharmacy para realizar su pedido de resurtido, verificar el estado del pedido o hacer un pago.
- Hemos recibido llamadas de algunos clientes que están preocupados por posibles demoras con las entregas de la farmacia. Queremos que sepa que estamos en contacto directo con UPS y el Servicio Postal de los EE. UU. En este momento, nos confirmaron que no tienen problemas para mantener las operaciones y que se seguirán priorizando las operaciones de atención de la salud, como CenterWell Pharmacy. Por lo tanto, seguirá recibiendo sus medicamentos de forma segura.
- Continuaremos implementando los niveles de seguridad y limpieza más elevados de la industria farmacéutica. Hemos tomado medidas adicionales para garantizar la salud y seguridad de los asociados que trabajan en nuestras farmacias. Estas medidas incluyen dividir nuestros turnos para que haya menos personas trabajando a la vez, crear áreas de descanso separadas y asegurar que todos los asociados estén protegidos con guantes y mascarillas.
Para obtener más información sobre todo lo que CenterWell Pharmacy está haciendo para administrar sus pedidos de medicamentos recetados durante esta situación sin precedentes, obtenga respuestas a las preguntas frecuentes de nuestros clientes.
Cuídese.
Atentamente,
Su equipo de CenterWell Pharmacy
