Cómo solicitar productos OTC si es afiliado de CarePlus
Autor: CenterWell Pharmacy
Fecha de publicación: 14 de junio de 2022
Los miembros de CarePlus Health Plan elegibles para la asignación de beneficios de venta sin receta (OTC) pueden pedir sus productos OTC en CenterWell Pharmacy®, junto con sus recetas y suministros para diabéticos.
Primero, active su cuenta de CarePlus
Si aún no lo hizo, deberá activar su cuenta de CarePlus. Puedes hacerlo navegando desde CenterWell Pharmacy hasta la sitio web de CarePlus.
Allí, usted completará un proceso de inscripción de 4 pasos para configurar su cuenta. Solo tendrá que hacerlo una vez.
Tras registrar en la sitio web de CarePlus, recibirás la confirmación de que tu cuenta está activa. Regrese aquí y use el mismo nombre de usuario y la misma contraseña para ingresar a su cuenta de CenterWell Pharmacy.
¡Y eso es todo! Después de completar esta activación de cuenta por única vez, puede pedir productos a través de la tienda OTC o el catálogo OTC.
Pedir a través de la tienda OTC
La manera más rápida y fácil de ver / comprar productos OTC es a través de la tienda OTC.
Aquí podrá buscar por categoría, por ejemplo, suministros para el alivio del dolor, productos de cuidado personal, medicamentos para la gripe y el resfrío, vitaminas y suplementos, salud digestiva y medicamentos para alergias.
Incluso puede combinar su pedido de OTC con otra acción, como si llenauna nueva receta, por conveniencia.
Pedir a través del catálogo de OTC
Descargue el formulario de pedido y el catálogo en inglés o español.
O, contáctese con los Servicios para afiliados de CarePlus al 800-794-5907 (TTY: 711) para solicitar el formulario de pedido y el catálogo por correo. La ayuda está disponible 7 días a la semana: 8 a.m. - 8 p.m., hora del este desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo. Del 1 de abril al 30 de septiembre, atendemos de lunes a viernes, de 8 a.m. – 8 p.m., hora del Este.
Fuera de nuestro horario de atención, incluso los sábados, domingos y feriados, puede dejarnos un mensaje de voz y un representante le devolverá su llamado en el transcurso de 1 día hábil.
Siga 3 pasos simples para obtener su producto
1. Seleccione sus productos del catálogo.
2. Complete su formulario de pedido. Para ayudarnos a procesar su pedido con mayor rapidez, asegúrese de que el costo de su pedido no supere su asignación para OTC. Si desea pedir más artículos de los que puede cubrir con su subsidio actual, facilítenos los datos de su tarjeta de crédito.
3. Realice su pedido. Hay 3 maneras de pedir sus productos OTC:
- Llámenos CenterWell Pharmacy al 800-526-1490 (TTY: 711) para solicitar su formulario de pedido y catálogo por correo. La ayuda está disponible de lunes a viernes, 8 a.m. – 11 p. m., y el sábado, de 8 a. m. – 6:30 p.m., hora del Este.
- Fax Envíe únicamente el formulario de pedido Completado a 888-778-8384.
- Correo sólo su formulario de pedido completo a CenterWell Pharmacy:
CenterWell Pharmacy
P.O. Caja 1197
Cincinnati, OH 45201-1197
¿Necesita ayuda? Llámenos
Estamos disponibles al 800-526-1490, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 11 p.m., y sábados de 8 a.m. a 6:30 p.m., hora del Este.
Si usted es afiliado a CarePlus, también puede visitar CarePlusHealthPlans.com para 24/7 acceso a sus guías de medicamentos recetados, buscador de médicos y más.
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