Comunicaciones y otras preferencias

hombre mayor en un parque

Es importante que configure sus preferencias de comunicación con CenterWell Pharmacyasí sabemos cómo y cuándo contactarlo sobre sus medicamentos recetados.

Para configurar o actualizar sus preferencias de comunicación, simplemente ingrese a su cuenta de CenterWell Pharmacy y busque "Cuenta" en la barra de navegación principal. Luego tiene que seleccionar "Preferencias de comunicación" en el menú desplegable "Cuenta". 

Seleccione las preferencias de comunicación en la navegación superior

Preferencias de comunicación 

En la página "Mis preferencias de comunicación", puede inscribirse a las alertas por mensaje de texto para sus medicamentos recetados. Para hacerlo, ingrese su número de teléfono en el primer espacio vacío y seleccione "Enviar". Luego confirme su selección al ingresar su código de confirmación en el segundo espacio vacío. Tiene 10 minutos para hacerlo antes de que caduque su código.

cómo activar las alertas por mensaje de texto para sus medicamentos

En la página "Mis preferencias de comunicación", también puede indicarnos si desea que lo contactemos para:

  • Recordatorios de repetición
  • Actualizaciones de pedidos
  • Demoras en los pedidos
  • Información importante sobre salud y medicamentos recetados 

Si desea recibir mensajes de CenterWell Pharmacy con cierta información como la que se detalla arriba, podemos contactarlo por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. 

Para esto, seleccione la casilla que indica que desea que lo contactemos. Por ejemplo, si desea recibir un correo electrónico cuando llega el momento de resurtir sus medicamentos, ingrese a la casilla del correo electrónico que está junto a "Recordatorios de resurtido". 

página de Preferencias de comunicación

Cuando termine, no olvide seleccionar "Guardar preferencias" al pie de la página. Después de configurar sus preferencias, pueden transcurrir hasta 72 horas para empezar a recibir nuestras comunicaciones. 

Otras preferencias

También puede configurar preferencias relacionadas con la cuenta desde la página "Configuraciones de la cuenta", como: 

  • El tipo de tapa que prefiere para los envases de sus medicamentos: fácil de abrir o con seguro para niños
  • Aceptar o rechazar la inclusión de los nombres de sus medicamentos en los correos electrónicos
  • Configurar alertas personalizadas de copagos elevados para sus medicamentos  

Al igual que los pasos detallados anteriormente, seleccione una casilla que indique su decisión y guarde los cambios para configurar las preferencias de su cuenta. 

ajustar las configuraciones de su cuenta en Humana Pharmacy


Para comenzar, configure sus preferencias ahora.

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